Délais de livraison
Impression et dépôt postal inclus
Du traitement de votre fichier d'adresse au dépôt postal, les délais de traitement sont raccourcis au maximum.
Le publipostage de votre journal dépend du contrat postal dont vous disposez.
Par défaut, nous fournissons un contrat postal J+4 vous permettant de vous assurer une distribution de votre journal 4 jours ouvrés après le dépôt.
Vous pouvez également opter pour des délais d'acheminement J+1 si votre journal doit être distribué en prioritaire, ou J+7 si vous souhaitez réduire vos coûts. Il vous suffira de nous transmettre les coordonnées de vos contrats postaux Presse ou Publissimo.
Les envois sont par défaut réalisés sur une base hebdomadaire, avec une impression le mercredi pour dépôt postal le jeudi, avec un contrat J+4 fourni par nos soins.
Pour les dossiers récurrents ou comportant des volumes supérieurs a 1.000 exemplaires, vous pouvez demander une étude sur-mesure afin de bénéficier d'une navette postale et un créneau de production qui vous est dédié.
Les centres de tri VIAPOST sont spécialisés dans le traitement de la presse, ce réseau dédié permet une excellent qualité d'acheminement.
Entre 98 et 99 journaux sur 100 arrivent à destination sans altération dans le cas du dépôt à découvert sans film plastique.
Afin de vous assurer une bonne qualité d'acheminement et d'éviter une erreur du facteur, n'indiquer aucune postale sur la page adressée - à l'exception l'adresse retour en haut à gauche de votre pli.
Que faire si un ou plusieurs destinataires n'ont pas reçu leur journal ?
Il n’y a pas de règle précise pour définir à partir de quand un nouvel exemplaire doit être ré-expédié, cependant voici les éléments d’information qui vous aiderons à réduire le taux de non-livraison (NPAI).
Usuellement, nous constatons entre 1 et 3% de non-distribution sur les volumes expédiés pour les raisons exposées ci-dessus. Parfois davantage pour des fichiers de moindre qualité.
Plusieurs dispositifs peuvent être mis en place pour gérer ces différents cas de figure:
Vous pouvez ré-expédier au fil de l’eau les journaux non distribués, nous les imprimerons chaque mercredi.